Новости PlanetSky

В связи с недостаточным количеством подписчиков, компания PlanetSky приняла решение прекратить с 14 декабря 2009 года предоставление услуг в стандарте DVB-S2 со спутника Экспресс АМ22. Продолжить использование услуг PlanetSky можно переключившись на стандарт DVB-S. Для перевода своей подписки на спутниковую платформу платформу Экспресс АМ22 с вещанием в стандарте DVB-S можно воспользоваться нашей автоматизированной системой перевода подписок.

Оплатить пополнение депозита или продление подписки на любой из сервисов компании PlanetSky можно при помощи терминалов самообслуживания QIWI (КИВИ) через нашу автоматизированную систему оплаты подписок. С 25-го октября 2009 года прямые платежи на наш Мобильный кошелек 918 552 50 39 приниматься не будут по причине сложностей с идентификацией таких платежей. Для осуществления оплаты через терминалы самообслуживания или из своего Мобильного кошелька вы можете воспользоваться подробными инструкциями на нашем сайте.

Запущена в эксплуатацию автоматизированная система оплаты подписок на сервисы компании PlanetSky Ltd с баланса мобильного телефона, подключенного к оператору Билайн. Данный способ оплаты стал возможен в результате развития функциональности популярной платежной системой "Личный Кабинет QIWI", услугами которой наша компания пользуется уже более 8-ми месяцев. Подробнее...

С целью оптимизации использования частотного сегмента PlanetSky на спутнике Экспресс АМ22 в среду, 12 августа 2009 года в 13:00 по Московскому времени параметры несущей DVB-S будут изменены. С новыми параметрами несущей DVB-S можно ознакомиться на нашем сайте.

При отсутствии сигнала со спутника в указанное время, вы должны привести настройки своих DVB приемников в соответствие с новыми параметрами: Частота будет изменена с 10964.4 Мгц на 10961.75 Мгц. Символьная скорость будет изменена с 16240 Кс/с на 12000 Кс/с. Все остальные параметры остаются без изменений.

25-го июня 2009 года компания PlanetSky начала предоставление услуг односторонней спутниковой связи со спутника NSS 6 в стандарте DVB-S. С ценами на услуги с этого спутника можно ознакомиться на нашем сайте.

18-го июня 2009 года компания PlanetSky планирует начать предоставление дополнительных услуг односторонней спутниковой связи со спутника Экспресс АМ22 в стандарте DVB-S2. Для использования этого сервиса DVB-приемник клиента должен поддерживать работу в стандарте DVB-S2. С ценами на услуги с этого спутника можно ознакомиться на нашем сайте.

С целью оптимизации использования частотного сегмента PlanetSky на спутнике Экспресс АМ22 во вторник, 2 июня 2009 года в 13:00 по Московскому времени параметры несущей будут изменены. С новыми параметрами несущей можно ознакомиться на нашем сайте.

При отсутствии сигнала со спутника в указанное время, вы должны привести настройки своих DVB приемников в соответствие с новыми параметрами: Частота будет изменена с 10969.4 Мгц на 10964.4 Мгц. Символьная скорость будет изменена с 24200 Кс/с на 16240 Кс/с, FEC будет изменен с 7/8 на 5/6. Все остальные параметры остаются без изменений.

С целью оптимизации использования частотного сегмента PlanetSky на спутнике Экспресс АМ22 в понедельник, 16 марта 2009 года в 12:00 по Московскому времени параметры несущей будут изменены. С новыми параметрами несущей можно ознакомиться на нашем сайте.

При отсутствии сигнала со спутника в указанное время, вы должны привести настройки своих DVB приемников в соответствие с новыми параметрами: Частота будет изменена с 10974.4 Мгц на 10969.4 Мгц. Символьная скорость будет изменена с 32223 Кс/с на 24200 Кс/с. Все остальные параметры остаются без изменений.

С целью повышения привлекательности услуг одностороннего доступа в Интернет, руководством компании PlanetSky было принято решение о снижении с 1-го февраля 2009 года стоимости дневного трафика по тарифу SkyDemand Home, а также стоимости месячной подписки на тариф SkyEasy. С новыми ценами можно ознакомиться на нашем сайте.

Запущена в эксплуатацию автоматизированная система оплаты подписок на сервисы компании PlanetSky Ltd через терминалы самообслуживания платежного сервиса QIWI. Оплатить пополнение депозита или продление подписки на любой из сервисов компании PlanetSky можно из "Личного кабинета" в платежном терминале QIWI [ КИВИ ], либо в "Личном кабинете" на сайте QIWI, либо из Мобильного кошелька. Подробнее...

Запущена в эксплуатацию автоматизированная система оплаты подписок на сервисы компании PlanetSky Ltd через электронную платежную систему RBK Money [ Rupay ]. В автоматическом режиме рублями RBK Money можно оплатить пополнение депозита или продление подписки на любой из сервисов компании PlanetSky.

В четверг, 23 октября 2008 года между 00:00 и 03:30 по Московскому времени будет проведена обширная профилактика оборудования Planetsky на телепорте. Во время профилактических работ все услуги спутниковой связи, включая DVB, SCPC и iDirect, будут недоступны. Ожидаемое время простоя - 2 часа для двухсторонних соединений и 3 часа для односторонних соединений. Компания PlanetSky приносит свои извинения за доставленные неудобства.

Запущена в эксплуатацию новая версия нашего сайта. Все разделы сайта были детально переработаны. Создано расширенное описание тарифов компании [ в том числе добавлена возможность просмотра тарифов, конвертированных в рубли по текущему курсу Центрального банка Российской Федерации ], детально описана процедура регистрации подписки на сервисы PlanetSky и возможные методы оплаты услуг компании. Теперь информация о сервисах компании PlanetSky и методах оплаты стала еще доступнее...

Учитывая инцидент, который имел место в июле 2007 года и последние действия ГПКС, компания Planetsky приняла решение остановить оказание услуг со спутника Экспресс АМ1 с 26.08.2008 и прекратить сотрудничество с ГПКС. Компания PlanetSky приносит искренние извинения за доставленные неудобства и высоко ценит ваше терпение и понимание в данной ситуации.

Мы рекомендуем клиентам, использовавшим спутник Экспресс АМ1, перейти на спутник Экспресс АМ22 как можно быстрее, чтобы продолжить работу. Перевести подписку на Экспресс АМ22 можно самостоятельно через нашу автоматизированную систему перевода подписок.

В пятницу, 22 августа 2008 года, транспондер DE8 спутника Экпресс АМ1 был отключен ГПКС. Несмотря на усилия по восстановлению обслуживания, приложенные со стороны руководства компании PlanetSky, представители ГПКС не смогли помочь, и продолжат работать над решением проблемы в понедельник, 25-го августа. Руководство компании PlanetSky приносит искренние извинения за доставленные неудобства и продолжает работать над скорейшим восстановлением обслуживания.

Если доступ в интернет через спутник необходим немедленно, компания PlanetSky рекомендует перенаправить спутниковую антенну и перенести свою подписку на платформу Экспресс АМ22. Перевести подписку на Экспресс АМ22 можно самостоятельно через нашу автоматизированную систему перевода подписок.

Запущены в эксплуатацию новые безлимитные тарифы Premium DSL и Velocity SOHO со спутников Экспресс АМ22 и Экспресс АМ1. Premium DSL - сервис с допустимой скоростью от 1000 Кбит/с до 2000 Кбит/с в разделяемой полосе и возможностью выбора приоритета обслуживания. Velocity SOHO - сервис с допустимой скоростью от 250 Кбит/с до 1000 Кбит/с в разделяемой полосе с коэффициентом деления 20:1.

Изменены принципы работы автоматической системы приема платежей Яндекс.Деньгами. Теперь пополнение и продление подписок происходит моментально после совершения платежа. Курс конвертации Яндекс.Денег в доллары США стал более выгодным для пользователей.

Расширены возможности автоматических систем приема платежей титульными знаками системы WebMonet Transfer, Яндекс.Деньгами и банковскими переводами в рублях на территории РФ. Теперь вы можете в автоматическом режиме не только пополнить депозит подписки на сервис SkyDemand Home, но и продлить подписку на любой из сервисов компании PlanetSky.

В связи с ростом закупочной стоимости частотного сегмента, с 10-го апреля 2008 года вступают в силу новые цены на услуги ассиметричного спутникового интернета с платформ Экспресс АМ1 и Экспресс АМ22.

Запущена в эксплуатацию автоматизированная система пополнения депозита подписок на сервис SkyDemand компании PlanetSky Ltd банковскими переводами в рублях на территории РФ [ СберБанк РФ, Райффайзенбанк, ТелеБанк ВТБ24 и др ] через процессинговую систему Z-PAYMENT.

С 20 февраля по 8 марта 2008 года возможны ежедневные ухудшения качества сигнала [ вплоть до полного пропадания связи ] со спутников Экспресс АМ1 и Экспресс АМ22 в период с 11:25 до 12:51 по Московскому времени, обусловленные солнечной интерференцией. Более подробная информация доступна на сайте ФГУП "Космическая связь"